Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026 · RestaurantQR von Ahmad Alhamwi

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Ahmad Alhamwi (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform RestaurantQR.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters schriftlich, per E-Mail oder über das Kontaktformular annimmt und der Anbieter die Bestellung bestätigt. Eine einmalige Einrichtungsgebühr von 599 € ist bei Vertragsschluss fällig.

§ 3 Leistungen

Der Anbieter stellt dem Kunden die RestaurantQR-Plattform als Software-as-a-Service bereit. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif:

  • Starter (ab €49/Monat): Bis zu 500 Bestellungen/Monat, 10 aktive Tische, QR-Bestellung & Speisekarte, 1 GB Bilder-Speicher, E-Mail-Support.
  • Professional (ab €100/Monat): Bis zu 15 Tische, Küchendisplay, Personal-App, QR-Code Generator, Priorität-Support.
  • Business (ab €149/Monat): Unbegrenzte Tische, Multi-Restaurant, eigene Domain, Onboarding-Termin, Telefon-Support.

§ 4 Testphase

Neukunden erhalten auf Anfrage einen kostenlosen Testzugang von 30 Tagen. Die Testphase beginnt mit der Freischaltung des Accounts. Nach Ablauf der Testphase ist der Tarif kostenpflichtig, sofern keine Kündigung erfolgt.

§ 5 Preise und Zahlung

Die monatlichen Abonnementgebühren werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums fällig. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Anbieter behält sich vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen anzupassen.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft monatlich und ist jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündbar. Die Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail an ahmad2alhamwi@gmail.com. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Systemverfügbarkeit von 99,9 % pro Monat an. Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt. Für unvorhergesehene Ausfälle übernimmt der Anbieter keine Haftung.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Saarbrücken, sofern der Kunde Kaufmann ist. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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